自学校实施学生处长下午茶、开通校长信箱以来，同学们积极建言献策，为学校各项工作顺利开展提供了宝贵的意见和建议。为更好地发挥平台作用，打造“民主学声”学生处长下午茶品牌，11月23日，学生处长下午茶首次以“答学生问”方式与同学们交流，学校相关职能部门负责人、66位学生代表，共同参加了活动。

首先，后勤服务中心、教务处、招生就业处、学生处、党委宣传部、保卫处等部门分别通报了近期工作基本情况，重点介绍了10月份封闭管理以来，学校在后勤服务保障、线上教学、学生就业、日常管理、新闻宣传、校园安全等方面为同学们提供的服务和保障。

紧接着，7名学生代表就期末考核方式、校园生活服务、疫情防控政策等方面进行了提问，相关职能部门负责人进行了现场答复，并表示，针对同学们提出的问题，管理服务类确保立行立改，个别建设周期比较长的问题，各部门会后将认真研究，充分讨论，拿出行之有效的工作方案，尽可能较短时间内解决问题。

“校长信箱”，进一步广开反映问题、提出诉求、建言献策的平台和渠道。截至目前，学校共举办“我与校长面对面”座谈会1次、学生处长下午茶5期，累计参加座谈的学生180人次，收集学生教育教学、后期服务等方面的意见和建议176条；校长信箱收到信件108封，所有问题做到接诉即办，答复率100%。