亲爱的同学们：

感谢你们对学校所提的意见和建议，现将学校整改情况反馈给你们，并真诚的接受你们的监督。我们开通的有校长信箱、校长接待日、学生处长下午茶、处长接待日（周三全天）、处长信箱，随时收集你们的意见和建议，我们的答复可能不能让每个同学满意，但我们会不断改进，直到你们及后来的学弟学妹们满意！

教育教学类

Q：选修课抢课困难，建议教务处有好的解决措施

A：每学期推出的选修课数量足够人均2门课程。教务处会梳理选课率低的课程和选课率高的课程，增加选课率多的课程类型，而减少选课率低的课程。

Q：学校教师现使用课堂教学平台太多，有慕课、职教云等差不多七八个，学生上课、课下复习不方便，容易混淆，建议学校能统一使用某一二个平台

A：已列入工作计划，将教学平台相对集中，在后续教学中逐步改进。

Q：学生个人登录教务系统查询成绩时只能看到及格、不及格，看不到具体的分数，建议进一步完善教务管理系统，方便学生成绩查询

A：同学们通过智慧电专登录教务系统查看，绩点即；是分数。补考成绩，学分制管理规定补考60分及以上按60分记，因此只要补考通过，学生看到的成绩都是60分；实践类课程，成绩评定是“五级制”，没有具体分数。

Q：固定上课教室

A：学校教学楼教室资源有限，目前无法满足所有课程上课教室固定，但会尽可能最大限度的减少换教室，方便上课。

Q：经管专业实践机会多一些

A：反馈给经管学院，完善专业实践课程的安排。

Q：提供更多实训实操机会

A：反馈给各学院，在人才培养方案修订中，重点分析论证。

Q：针对暂缓返校的学生：建议安排补习开学初线下授课的教学内容；建议安排选修课

A：各教学院（部）针对暂缓返校学生，已做了教学安排，其中包括补习教学内容；由于网络安全受限，选修课需要学生在校登录教务管理系统进行选课，校外无法进行，选修课是学生在校期间一共修够6门即可，每学期都会安排人均2门课程，因此本学期错过选修课的学生可以下学期再选。

Q：建议为中德合作办学专业设置英语课程

A：根据人才培养要求，在后续人才培养方案修订中研究分析论证。

Q：建议老师能把课件发给同学们，方便课下自学

A：已经反馈给各教学院（部），落实解决。

Q：老师上课时与学生互动少。建议老师线下上课时增加板书、互动类环节，提高学生注意力

A：已对各教学院（部）任课教师提出要求，线上、线下教学都要采用多种方式加强互动，并且推出先进典范，微推线上教学风采系列，宣传学习。

Q：线上教学时，个别老师炸麦，老师本人并不知道

A：反馈各教学院（部），提醒任课教师。

食堂类

Q：扩建餐厅

A：积极向省公司汇报，争取将2号学生餐厅建设项目纳入2023年小型基建项目储备。

Q：错峰就餐效果不明显，部分学生反映没时间吃饭

A：积极协调错峰就餐，延长就餐时间

Q：本学期食堂饭菜价格略有上涨，饭菜价格贵，份量小，一份吃不饱

A：新增几个窗口价格有所变动，其他窗口价格一直保持不变，价格方面学校餐厅参照周边学校售卖价格，同比其他学校窗口低0.5-1元，现在开展增加免费加米加面

Q：平价窗口的馒头不单独卖，要搭配花卷才能买到

A：通过教育、整改以后绝对不会出现类似情况

Q：清真窗口太少，少数民族学生饮食单一

A：三楼学生餐厅清真窗口正在装修中，进一步调整清真饮食，推出新品

Q：饭菜花样少，份量小

A：积极协调餐饮公司增加新品，满足学生不同口味需求。

Q：增开食堂二楼更多窗口供应早餐，缓解早餐就餐压力

A：二楼现已开早餐窗口四个，下一步增开自选早餐。

浴室类

Q：淋浴头出水量太小；延长浴室开放时间；吹风机数量少，且插孔被柜子挡住，使用不方便；浴室周四不开放，当天有体育课的学生很不方便；浴室更衣区地面湿滑，很容易滑倒

A：目前学生浴室晚间开放时间已延长至21:30，周四为淋浴设备集中维修日，不具备开放条件，在浴室干湿分离通道铺设地毯，降低滑倒风险；在浴室出入口安装皮质门帘，增加保暖效果，积极调研增暖设备，列入改造项目；在浴室出口增设梳妆台，配置定量吹风机、棉签等配套用品，方便学生使用。

公寓类

Q：2、3公寓两个宿舍楼只有一个自修室，6公寓无自修室，建议增加自修室数；自修室桌子桌面太窄小，有的桌子不平稳，凳子坏的较多；自习室改造建议增加隔音装置

A：配合学生一站式综合服中心项目实施，对公寓区自修室、公共空间区域进行装修、合理功能设置，充分利用现有公寓区公共区域空间，满足学生合理化需求。

Q：公寓窗户预留口更合理一些，目前太小，不方便通风

A：按照防高空坠物管理规范要求，阳台窗户加装限位器并开放为20cm。

Q：加强公寓公共空间卫生管理

A：加大公寓公共区域卫生及公共设施设备巡检频次，及时进行维修维护，提升保障服务水平。

Q：公寓饮水机少

A：结合学生饮水需求和学校实际情况，尽快筹措资金，合理增设饮水机。

Q：阳台下水道有异味

A：对宿舍阳台下水管道进行集中拆除，已列入计划

Q：宿舍免费热水机有的楼层太少

A：经排查，除4、5、7号公寓每层设置一个免费开水机外，其他公寓每层均有2个，近期结合实际，筹措资金，合理增加免费开水机

Q：增设洗衣房

A：结合学校实际情况，积极与第三方服务公司沟通，合理增加洗衣机数量，满足学生需求。

Q：公用洗衣机希望经常消毒

A：已对第三方公司进行约谈，学校将加大检查力度及频次，充分保障学生利益。

Q：建议1、2楼也加装窗户，防尘防虫

A：公寓一、二层宿舍封闭阳台项目已列入计划。

Q：1公寓楼道灯光太暗；6楼洗手池积水排泄不畅，免费生活热水流量特别小；5楼小卫生间下水堵塞、洗漱区水龙头出水量非常小；2楼洗手间有区域积水；2公寓6楼早上水龙头没水

A：已集中进行问题梳理及汇总，安排维修人员及时处理。将加大公寓公共设施设备巡检频次，及时进行维修维护。倡议学生禁止把残余垃圾倒入洗手池。免费生活热水流量特别小主要是自来水垢太多，后期加强维护，保证正常使用。

Q：1公寓6楼两个饮水机距离比较远

A：原设计仅在楼层东西两侧卫生间设置有饮水机，由于1公寓较长，存在两个饮水机距离远，下一步积极与直饮水公司沟通协调，近期勘察现场后出具安装方案，在中间合理增加饮水机，满足学生饮水需求。

Q：5公寓一楼闸机离宿舍近，进出宿舍闸机的提醒声音很大，影响附近宿舍休息

A：对闸机设备进行音量降低处理。

Q：5公寓4楼西边没有免费热水器，只有东边一台

A：因疫情原因，5公寓1-6层西边的免费热水器设备无法到货，下一步积极协调直饮水公司，尽快发货安装到位，满足学生饮水需求。

Q：6公寓配套不完善，没有公共洗衣机；洗手台漏水，地面湿滑；部分厕所没门，厕所门插销坏的很多，厕所卫生差；6公寓北侧离电子围墙较近，电子栅栏报警声音很大，影响低楼层同学休息

A：已集中进行问题梳理及汇总，安排维修人员及时处理。将加大公寓公共设施设备巡检频次，及时进行维修维护。

Q：学校晾晒被褥的地方太少，希望得到解决

A：学生集中设置有衣物晾晒区，目前学生宿舍也已完成阳台封闭。可根据天气变化，集中进行衣物晾晒。

Q：7公寓和食堂楼间过道，早上6点各种车辆，噪音很大

A：已和餐厅沟通联系，协调送货时间，加强规范送货物流配送管理。

Q：7公寓饮水机不干净

A：已清理，近期加强监督巡查，确保每天清理一次；且已跟学生处沟通对学生加强管理，不把茶叶等倒入沥水池。

Q：七公寓晾晒衣服不方便，防护网空间太小

A：已列入项目改造计划，积极筹措资金，加快进程。

医务室类

Q：药品储备种类少，开药无处方，整盒售药，学生买药后浪费较多

A：如学生指定购买药品 ，医务所缺货，会用同类同疗效药品代替；药品实行平价进出无差价，并进行价格公示，能拆封的药品进行最小化出售，满足学校用药需求，降低学生购买成本。

Q：医务人员服务态度生硬，对学生冷漠不热情

A：加强监督教育培训，强化服务意识，定期进行考核，提升服务水平。

超市类

Q：超市水果种类少，价格贵

A：积极协调超市，增加水果品种，按照进货价销售。

Q：自动售货机上价格比超市贵

A：对售货机物品和超市内物品价格进行比对，价格是一样的。

Q：建议在公寓楼增加、教学楼增设自动售货机

A：协调超市公司，疫情过后进行增设售货机

校园网类

Q：网速一般，不稳定，容易掉线

A：1.2022年7月份，已完成宿舍区域设备升级，每间宿舍的设备由百兆更换为千兆，安排的有驻校服务人员，有故障可以通过多种渠道报修（校园网客服服务热线4008-099099、微信公众号“校趣多”、校园网服务QQ群635262365、营业厅现场）。

2.2022年8月份，学校也完成了校园5G网络覆盖（除5公寓），如校园网不能满足要求，可考虑使用移动设备流量，没有任何限制。

3.5公寓无线网络升级改造项目已列入计划。

Q：隔离区没有校园网

A：房间线路和无线设备已完成安装，处于调试阶段

Q：营业厅霸王条款，想办理校园网必须新开卡（新手机号），希望学校协调老号办理校园网问题

A：移动、联通营业厅均可办理校园网，其中移动营业厅可以办理宽带，没有号码限制，可以使用学校无线网络（ZEPC-Student）

图书馆类

Q：图书馆对外宣传太少，大部分同学不了解图书馆的图书资源

A：图书馆在我校实训楼Ⅱ区一楼，现有藏书50万余册，中外文期刊470种；其中发供电技术、热能动力工程方面的文献资料收藏系统全面，是本馆的藏书特色。图书馆网络信息资源丰富，引进了CNKI中国知网、超星数字图书馆、超星学术视频、汇雅书世界、博看人文交互阅读系统、读秀中文数据库等，为学校师生提供了数字专业期刊、图书的海量资源；自建了学科导航、网络资源模块，尽力满足学校的教学、科研信息需求。今后，图书馆将加大宣传力度，充分利用校园网、学校微信、抖音平台等，积极开展宣传活动，对学生开展专题培训，提升学生的阅读兴趣，方便学生使用图书馆资源。

Q：图书馆流通区没有座位，不方便就地阅读

A：根据学生意见，图书馆已在流通区域多个书库的宽敞区域，增设了数十个阅读座位。

Q：阅览室座位少，建议拓展阅览室空间

A：学校现有阅览室2个，目前已最大容量设置阅览室座位。但由于学校整体建设环境所限，目前阅览室拓展区域增设座位暂不具备条件，今后学校将创造条件，不断改善环境，更多增设服务设施，更好地为学生阅读学习提供好服务。

体育设施类

Q：建议健身房对学生开放

A：健身房学生单独使用存在安全隐患，无法课下对学生开放

Q：校园跑软件定位不准确，点位刷新延迟，有些点位不在操场或者道路上，有时跑了打不上卡

A：个别校园跑定位的问题可以联系任课老师，老师返校后现场解决。

基础设施类

Q：运动场球场地面有破损现象：篮球场地面开裂，运动场跑道不平整等

A：已纳入维修计划，后期有序开展维修改造。

Q：及时维修教室座椅

A：加大教学楼公共区域卫生及公共设施设备巡检频次，及时进行维修维护，提升保障服务水平。

未来，希望更多的同学

一如既往关心支持学校发展

积极提出有益的可行性建议

让学校第一时间

了解大家"急难愁盼"的问题

建立快速反馈

迅速办理的机制

让同学们的校园生活更美好